Privacy Policy

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Last Updated: February 16, 2015

Johnson & Johnson Inc. (“JJI”, “we”, “us” or “our”) is concerned about privacy issues and wants you to be familiar with how we collect, use, and disclose information. This Privacy Policy describes our practices in connection with information that we or our service providers collect, including through one of our Web sites or a JJI Web property (including, for example, a mobile Web site or application) operated and controlled by us from which you are accessing this Privacy Policy, or from a third party site where we are promoting or otherwise sponsoring a promotion and state that collection of information from you will be governed by our Privacy Policy (each, a “Site”). By providing personal information to us in any manner, you agree to the terms and conditions of this Privacy Policy.

INFORMATION COLLECTION

Purposes

JJI collects personal information for a variety of purposes relating to the operation of our business and the delivery of services to you, so you can benefit from specified features or promotions, or participate in a particular activity. For example, we collect information in order to:

  • provide our products and services and generally manage and administer our business including maintaining business records for reasonable periods and defending and bringing legal actions;
  • develop and improve our products and services;
  • develop and implement brand and consumer marketing programs and services that specifically tailor consumer offers or communications to your specific needs based on personal information that you have provided to us that indicates such things as your product or purchasing preferences or requirements;
  • administer contests, promotions and marketing services, surveys and web site chat rooms or applications and social media forums (e.g. Facebook wall posts) or any other web or mobile applications;
  • administer consumer satisfaction surveys to obtain feedback to improve the products and services we provide you;
  • provide you with health and product-related information;
  • reply, fulfill or to clarify your requests, inquiries and comments;
  • receive and assess product inquiries, reports of adverse events, and product complaints;
  • assist in or co-ordinate product recalls;
  • establish and maintain our relationship with health care professionals and administrators and other individuals with whom we have contact in the course of our business;
  • provide assistance and advice to health care professionals and institutions with respect to our products;
  • test and analyze our products for efficacy and safety;
  • meet legal, regulatory, insurance, security, ethical and processing requirements such as adverse event and clinical reporting to Health Canada and regulatory bodies;
  • monitor compliance with informed consent requirements when patients participate in clinical trials, and verify that clinical data collected by JJI in the course of the clinical trial conforms to the source data available at the site of the clinical trial;
  • use feedback provided to us in the course of advisory board meetings to develop the strategic positioning of our products;
  • manage, administer, collect and enforce accounts;
  • provide remuneration to individuals who have performed services for JJI;
  • enable us to act responsibly in the event of a health or other crisis or emergency and to enhance workplace security;
  • evaluate resumés or other personal information submitted to us in connection with employment possibilities. For candidates who are not offered or do not accept a position, we may retain their information in the event that an appropriate position becomes available or that they re-apply to JJI.
  • conduct analysis for our business purposes, such as audits, developing new products, enhancing our website, improving our products and services, identifying Site usage trends, personalizing your experience on the Site by presenting products and offers tailored to you, and determining the effectiveness of our promotional campaigns.

JJI will limit the collection and use of both the amount and the type of personal information to that which is necessary to fulfill the identified purpose at the time of collection or as identified above.

We may also use your personal information for other purposes that are disclosed at the time of collection with your consent or as permitted or required by law. You will be informed what information is required and what information is optional.

Information You Provide

Some areas of the Site may ask you to submit personal information in order for you to:

  • purchase a product directly from us;
  • interact with our Web sites or our mobile apps;
  • participate in social media forums, or post information on bulletins, sponsored blogs or on our web sites;
  • otherwise provide your personal information to us, including by telephone, mail, email, facsimile, through any of our Web sites, by chat application or by SMS/text messaging or other electronic means.

The information we may collect includes:

  • personal and business contact information, such as name, title, address, telephone number and email address;
  • name, address, age, recorded information (such as a video), photographic images, in connection with promotions such as contests;
  • consumer preferences and consumer comments about our products and services;
  • names and other contact details of consumers who use our products and their physicians and, in certain circumstances, sensitive health information, and patient medical history, for example, where we have received a report of an adverse event, or where we are assisting in or conducting product recalls;
  • information collected in connection with inquiries or comments made by individuals who contact our consumer care centre;
  • names and other contact details of physicians participating in advisory boards and the opinions or comments expressed by those physicians during advisory board meetings;
  • names and other contact details of physicians involved in running clinical trials, together with their professional information such as curriculum vitae and other information that is required to be reported to Health Canada and other regulatory bodies;
  • information such as name, age, and gender of patients participating in clinical trials together with the clinical data collected in the course of the clinical trials. JJI generally receives patients' clinical data that has been recorded using identifiers other than the patients' full name, such as the patients' initials. More comprehensive patient data, including full names, may be reviewed by our clinical site managers when they attend at the trial site for compliance monitoring;
  • information from individuals visiting our premises such as their name and the name of the organization for which they work or which they represent. We may also post video cameras in public-access areas on our premises;
  • user names used by consumers on social media sites and comments/questions associated with those sites; and
  • other information with your consent or as permitted or required by law.

Calls to and from JJI may be recorded and/or monitored for quality and training purposes. Recordings may also be used to help us develop and improve our products and services. Information may also be actively and passively collected by our Web sites. See Technology Implications below for details.

We may combine the information you submit with other information we have collected from you, whether online or offline, including, for example, your purchase history. We may also combine it with information we receive about you from other sources, such as other Johnson & Johnson operating companies, publicly available information sources (including information from your publicly available social media profiles), and other third parties.

Passive Information Collection and Use

As you navigate around a Site, certain information can be passively collected (that is, gathered without your actively providing the information), using various technologies. We and our third party service providers may passively collect and use information in a variety of ways, including:

Through your browser: Certain information is collected by most browsers, such as your Media Access Control (MAC) address, computer type (Windows or Macintosh), screen resolution, operating system version, and Internet browser type and version. We may collect similar information, such as your device type and identifier, if you access a Site through a mobile device.

Using cookies: Cookies are pieces of information stored directly on the computer you are using. Cookies allow us to collect information such as browser type, time spent on a Site, pages visited, and language preferences. We and our service providers use the information for security purposes, to facilitate navigation, display information more effectively, and to personalize your experience while using the Site. We also use cookies to recognize your computer or device, which makes your use of the Site easier, such as to remember what is in your shopping cart. In addition, we use cookies to gather statistical information about Site usage in order to continually improve its design and functionality, understand how individuals use it, and to assist us with resolving questions regarding it. Cookies further allow us to select which of our advertisements or offers are most likely to appeal to you and display them while you are on the Site. We may also use cookies in online advertising to track consumer responses to our advertisements.

You can refuse to accept these cookies by following your browser’s instructions; however, if you do not accept them, you may experience some inconvenience in your use of the Site. You may also not receive advertising or other offers from us that are relevant to your interests and needs. To learn more about cookies, please visit http://www.allaboutcookies.org.

Using Flash cookies: Our use of Adobe Flash technology (including Flash Local Stored Objects (“Flash LSOs”)) allows us to, among other things, serve you with more tailored information, facilitate your ongoing access to and use of the Site, and collect and store information about your use of the Site. If you do not want Flash LSOs stored on your computer, you can adjust the settings of your Flash player to block Flash LSO storage using the tools contained in the Website Storage Settings Panel. You can also control Flash LSOs by going to the Global Storage Settings Panel and following the instructions (which may include instructions that explain, for example, how to delete existing Flash LSOs (referred to as “information” on the Macromedia site), how to prevent Flash LSOs from being placed on your computer without your being asked, and (for Flash Player 8 and later) how to block Flash LSOs that are not being delivered by the operator of the page you are on at the time). Please note that setting the Flash Player to restrict or limit acceptance of Flash LSOs may reduce or impede the functionality of some Flash applications, including, potentially, Flash applications used in connection with the Site or our online content.

Using pixel tags, web beacons, clear GIFs, or other similar technologies: These may be used in connection with some Site pages and HTML-formatted e-mail messages to, among other things, track the actions of Site users and e-mail recipients, measure the success of our marketing campaigns, and compile statistics about Site usage and response rates.

Online behavioral advertising: The use of cookies, pixel tags, web beacons, clear GIFs, or other similar technologies allows our third-party vendors to deliver advertisements about our products and services when you visit the Site or other web sites or web properties across the Internet. These vendors may place pixel tags, web beacons, clear GIFs, or similar technologies on the Site and other web sites or web properties, and also place or recognize third-party cookies when you visit the Site or other sites or web properties. They may use information about your visits to the Site and other web sites or web properties to provide advertisements about goods and services that may be of interest to you.

IP Address: Your IP Address is a number that is automatically assigned to the computer that you are using by your Internet Service Provider. An IP Address is identified and logged automatically in our server log files whenever a user visits the Site, along with the time of the visit and the page(s) that were visited. Collecting IP Addresses is standard practice on the Internet and is done automatically by many web sites. We use IP Addresses for purposes such as calculating Site usage levels, helping diagnose server problems, and administering the Site.

Device InformationWe may collect information about your mobile device, such as a unique device identifier.

How We Disclose Information

We use and disclose information you provide to us as described to you at the point of collection for the purposes described within this Privacy Policy.

We also disclose information collected through the Site:

  • to our affiliates for the purposes described in this Privacy Policy. A list of our affiliates is available here (click on the link for Form 10K, Exhibit 21, under “SEC Filings). Johnson & Johnson Inc. is the party responsible for the management of the jointly-used Personal Information;
  • to our third party partners with whom we have contracted to offer co-branded or co-marketed promotions and/or services;
  • to our outside agents or third party service providers (including affiliates acting in this capacity) who provide services such as certain payroll and benefits administration functions; receipt and administration of adverse event or product quality complaints; certain credit card, billing, mailing, marketing, fulfillment, contest management, administration of marketing promotions, information technology and/or data hosting or processing services, web site hosting, moderating services, mobile application hosting or similar services; or otherwise to collect, use, disclose, access, store or process personal information for customer service, e-mail and direct mail delivery services, auditing services, and other services, in order to enable them to provide services on our behalf for the purposes described in this Privacy Policy;
  • to a third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer, or other disposition of all or any portion of our business, assets, or stock (including in connection with any bankruptcy or similar proceedings). Assignees or successors of our business or assets may use and disclose your personal information for similar purposes as those described in this Privacy Policy;
  • in order to meet legal, regulatory, industry self-regulatory, insurance, audit, security or ethical requirements, including obligations to health and drug regulatory and self-regulatory bodies, physicians, hospitals, or other health care facilities;

In addition, we use and disclose information collected as we believe to be necessary or appropriate: (a) as permitted or required by applicable law or court order, including laws outside your country of residence; (b) to comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities, including public and government authorities outside your country of residence; (d) to enforce our terms and conditions; (e) to protect our operations or those of any of our affiliates; (f) to protect our rights, privacy, safety, or property, and/or that of our affiliates, you, or others; and (g) to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain. We may also use and disclose information collected in other ways, with your consent. We also use and disclose information we collect passively as described above, under “Passive Information Collection and Use,” and for any other purpose, except where we are required to do otherwise under applicable law (for example, if we are required to treat such information as personal information). In addition, we may use and disclose information that is not in personally identifiable form for any purpose. If we combine information that is not in personally identifiable form with information that is (such as combining your name with your geographical location), we will treat the combined information as personal information as long as it is combined.

We also use and disclose information we collect passively as described above, under “Passive Information Collection and Use,” and for any other purpose, except where we are required to do otherwise under applicable law (for example, if we are required to treat such information as personal information). In addition, we may use and disclose information that is not in personally identifiable form for any purpose. If we combine information that is not in personally identifiable form with information that is (such as combining your name with your geographical location), we will treat the combined information as personal information as long as it is combined.

Disclosures - Use of Service Providers

We may transfer personal information to outside agents or service providers as described above. Some of these service providers may be located outside of Canada, including in the United States. While outside of Canada, your personal information will be subject to applicable foreign legal requirements, which may include lawful requirements to disclose personal information to government authorities in certain circumstances. We take contractual or other means to ensure that your personal information that may be collected, used, disclosed, accessed, stored or otherwise processed by the service provider on our behalf is protected and not used or disclosed for purposes other than directed by us, subject to legal requirements in foreign jurisdictions applicable to those organizations. Please refer to the CONTACT US access, change, or delete section below in order to find out how to obtain access to written information about our practices with respect to: disclosures and/or service providers outside of Canada and the title of the person who is able to answer, on behalf of JJI, questions you may have about a) the service providers outside Canada who may collect, use, disclose, access, store your personal information, b) the purposes for collecting, using, disclosing, accessing or storing your personal information, or c) where information will be held or the categories of persons who will have access to it.

Other Disclosures

We may also disclose your personal information in other circumstances with your consent.

THIRD PARTY SITES AND SERVICES

This Privacy Policy does not address, and we are not responsible for, the privacy, information, or other practices of any third parties, including any third party operating any site or web property (including, without limitation, any application) that is available through a Site or to which this Site contains a link. The availability of, or inclusion of a link to, any such site or property on a Site does not imply endorsement of it by us or by our affiliates.

SECURITY

We use reasonable organizational, technical, and administrative measures to protect personal information under our control. Unfortunately, no data transmission over the Internet or data storage system can be guaranteed to be 100% secure. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you have with us has been compromised), please immediately notify us of the problem by contacting us in accordance with the “Contact Us” section below.

CHOICES, CONSENT AND ACCESS

Your choices regarding our collection, use and disclosure of your personal information:

Consent to the collection, use and disclosure of your personal information may be given in various ways. Consent can be express (express consent may be oral, in writing or electronic), implied (such as when you provide your name and address in order for us to send you products or information you have requested) and may be given by your authorized representative (such as a legal guardian or a person having a power of attorney). Generally, by providing us with your personal information, we will assume that you consent to our collection, use and disclosure of such information as described in this Privacy Policy, if applicable, or as otherwise identified at the time of collection.

We give you choices regarding our collection, use and disclosure of your personal information for marketing purposes. In some cases you will, at the point of collection of the information, be given the option to "opt in". The act of “opting in” constitutes your express consent to receive future communications that may be of relevance to you. You can provide your express consent to our collection, use and disclosure of such information by checking a box on a form, clicking on a specified icon on a web site, or by doing some other specified express action such as contacting us by telephone or by e-mail, or by signing a consent form on which your personal information is requested. Your personal information will in such case only be collected, used or disclosed for the purposes we describe at that time if you "opt in". You will, for example, have the option to "opt in" to receive information about, or special offers for, the products of JJI, in which case you will receive information relating to those brands and programs of JJI that we believe may be of interest to you. By "opting in" to offers from JJI, you are indicating your agreement to automatically receive communications regarding any brands or programs of JJI that we believe will be of interest to you. Alternatively, for certain brands or specific programs, where offered, if you wish to receive information relating only to specific brands and related programs or only to specific programs, you will have the option to "opt in" separately for these. After you "opt in" to receive offers or programs, you will have the option to "unsubscribe" or withdraw your consent if you no longer want to receive communications, either by following the instructions in an e-mail we send you or by contacting us by other means, as described below.

It is currently our policy, when collecting personal information that will be input into the JJI consumer database, to only use that information for the purpose(s) identified at the time of collection as described above. Unless you have indicated that you wish to receive specific program or brand information the information you provide will not be used to send you offers and communications outside of the initial interaction (e.g. registration, trial offer, contest, or coupon request).

When you wish to participate in a promotion, contest or survey, engage or participate in discussions, promotions or otherwise interact on our web sites, or to purchase a product you will not be required, as a condition of your participation or purchase of the product, to provide more personal information than is necessary or legally required in order for us to administer the promotion, contest or survey, facilitate the discussion or to deliver any products you may be entitled or wish to receive. However, you may be provided with the option of providing additional personal information. You may, for example, choose to provide additional personal information by completing a questionnaire on a contest ballot or a personal profile relating to your use of our products or provide household information, in which case we may then use that information to assist us in developing, improving, and selling our products or improve your interactions on our web sites.

If you have provided us with personal information and wish to withdraw your consent to its retention, use or disclosure, you may opt out from receiving marketing communications from us. If you no longer want to receive marketing communications from us on a going-forward basis, you may opt out of receiving them by: either following the unsubscribe instructions provided within any marketing communication; or by contacting us via the methods described below. In your response to us, please provide your name, identify the form(s) of marketing communications that you no longer wish to receive, and include the address(es) to which it/they are sent. For example, if you no longer wish to receive marketing e-mails or direct mail from us, tell us that, and provide your name and e-mail or postal address. In any case, we will seek to comply with your request(s) to unsubscribe from marketing communications as soon as reasonably practicable in accordance with applicable privacy laws.

CONTACT US

You may contact us as described below in order to:

  1. Receive a copy of the most current version of our Privacy Policy or our procedures regarding the use of third party providers outside of Canada;
  2. Communicate any questions, comments, or concerns about our Privacy Policy or personal information handling practices or to request additional information;
  3. Request to withdraw your consent to our retention, use or disclosure of your personal information;
  4. Request access to or correction of your personal information;
  5. Receive information or special offers;
  6. Obtain access to written information about our practices with respect to service providers outside of Canada or get answers to questions you may have about a) the service providers outside Canada who may collect, use, disclose, access, or store your personal information, b) the purposes for collecting, using, disclosing, accessing or storing your personal information, or c) where information will be held or the categories of persons who will have access to it;
  7. Requests regarding item 4 above must be made in writing. Requests are subject to some access exceptions as prescribed by law and identified below under Access Exceptions. Any exceptions to providing you with access to your personal information must be approved by the Canadian Chief Privacy Officer.

How you can access, change, or delete your personal information:

If you would like to review, correct, update, or delete the personal information that you have provided via a Site, please contact us:

By writing to us at the following address:

Johnson & Johnson Inc.
Consumer Care Centre
Attention: Canadian Chief Privacy Officer
199 Grandview Road
Skillman, NJ 08558-9418

By telephone at the following toll-free number:

1-800-265-8383 and ask to speak to the Canadian Chief Privacy Officer; or
By email to us via our contact us online form (https://www.ccc-consumercarecenter.com/universal-contact-us/ca-jnjcanada-ucu/www.jnjcanada.com).

We will take reasonable steps to verify your identity before granting access or making corrections. We will respond to you within thirty (30) days after the written request for access or rectification has been received or will notify you during that period if a longer period is required by us in order to fully address your request, provided that an extension of such thirty (30) day period is permitted by applicable privacy laws.

We will seek to comply with your request(s) as soon as reasonably practicable in accordance with applicable privacy laws. Please also note that if you opt out of receiving marketing-related messages from us, we may still send you important transactional and administrative messages, from which you cannot opt out in accordance with applicable laws.

Access Exceptions:

Some information may not be accessed in certain limited circumstances. In some cases, for example, the following exceptions may apply to information:

  • that contains references to other individuals and such information is not severable from your personal information,
  • the disclosure of which would reveal confidential commercial information, and
  • that is subject to solicitor-client or litigation privilege.

The Canadian Chief Privacy Officer must approve all exceptions to access. The reasons for denying access shall be provided by JJI upon request.

RETENTION PERIOD

We retain your personal information for the period necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or allowed by law or to otherwise fulfill a legal obligation.

USE OF SITE BY MINORS

Our Sites are not directed to individuals under the age of 13, and we request that these individuals not provide Personal Information through a Site unless expressly stated and with parental consent as instructed on the Site. If a child under 13 has provided us with personal information, we ask that a parent or guardian of the child contact us to request that this information be deleted from our records. We will use reasonable efforts to delete the child´s information from our existing files. We encourage parents to talk to their children about their use of the Internet and the information they disclose to web sites or otherwise.

CROSS-BORDER TRANSFER

Your personal information may be stored and processed in any country where we have facilities or service providers, and by using a Site or by providing consent to us (where required by law), you agree to the transfer of information to countries outside of your country of residence, including to the United States, which may provide for different data protection rules than in your country.

SENSITIVE INFORMATION

Unless we specifically request or invite it, we ask that you not send us, and you not disclose, any sensitive personal information (e.g., information related to racial or ethnic origin, political opinions, religion or other beliefs, health, criminal background or trade union membership) on or through a Site or otherwise to us. In those cases where we may request or invite you to provide sensitive information, we will do so with your express consent.

UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY

We may change this Privacy Policy. Please take a look at the “LAST UPDATED” legend at the top of this document to see when this Privacy Policy was last revised. Any changes to this Privacy Policy will become effective when we post the revised Privacy Policy on a Site or otherwise provide you with the revised document. Your use of a Site or disclosure to us of information following these changes means that you accept the revised Privacy Policy.

DERNIÈRE MISE À JOUR : 1er août 2014

Chez Johnson & Johnson Inc. (« JJI », « nous », « nos » ou « notre »), nous sommes soucieux des enjeux de confidentialité et tenons à vous faire savoir comment nous recueillons, utilisons et divulguons divers éléments d’information. La présente Politique de confidentialité précise nos pratiques à l’égard de l’information que nous (ou nos fournisseurs de services) recueillons, notamment sur l’un de nos sites Web ou au moyen d’une de nos applications pour appareils mobiles, ressources que nous exploitons et contrôlons, et à partir desquelles vous avez eu accès à la présente Politique de confidentialité. La collecte de données peut aussi se faire à partir du site d’un tiers où nous faisons la promotion d’un produit ou service, ou commanditons une telle promotion. Le cas échéant, il y est mentionné que la collecte de vos renseignements sera régie par notre Politique de confidentialité. Dans un cas comme dans l’autre, c’est ce que nous entendons par « site(s) », dans le présent document. Lorsque vous nous soumettez des renseignements personnels par le truchement d’un de nos sites, vous consentez aux modalités de la présente Politique de confidentialité.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Buts

JJI recueille des renseignements personnels pour diverses raisons relatives à la gestion de notre entreprise et aux services qui vous sont offerts, pour que vous puissiez profiter de fonctions ou de promotions qui auront été spécifiées, ou encore participer à une activité en particulier. Par exemple, nous recueillons des renseignements dans les buts suivants :

  • offrir nos produits et nos services et gérer nos activités commerciales de façon générale, y compris conserver nos documents administratifs pendant une période raisonnable et défendre et intenter des actions en justice;
  • mettre au point et améliorer nos services;
  • élaborer et mettre en œuvre des programmes de commercialisation pour nos produits et auprès des consommateurs, programmes qui adaptent les offres et les communications aux besoins spécifiques exprimés dans les renseignements personnels que vous nous avez fournis et qui révèlent vos préférences ou exigences concernant les produits et les achats;
  • administrer les concours, les promotions, les services de marketing, les sondages ainsi que les salons de clavardage en ligne ou les forums de discussion d’applications et de médias sociaux (p. ex. messages sur le mur de Facebook) ou de toute autre application Web ou mobile;
  • effectuer des sondages sur la satisfaction des consommateurs afin d’améliorer les produits et les services que nous vous proposons;
  • vous offrir de l’information médicale relative à la santé et aux produits;
  • répondre à vos demandes, questions et commentaires ou obtenir des clarifications;
  • recevoir et évaluer les demandes de renseignements sur les produits, les rapports concernant les effets indésirables et les plaintes sur les produits;
  • aider lors des rappels de produits ou coordonner ces rappels;
  • établir et maintenir nos relations avec les professionnels et administrateurs des soins de santé et tout autre intervenant avec lesquels nous traitons dans le cadre de nos activités commerciales;
  • offrir de l’aide et des conseils aux professionnels et aux établissements de soins de santé en ce qui concerne nos produits;
  • tester et analyser nos produits pour en déterminer l’efficacité et l’innocuité;
  • satisfaire aux exigences légales, réglementaires, sécuritaires, déontologiques et en matière d’assurance, ainsi qu’aux impératifs de traitement des données en ce qui concerne le signalement des effets indésirables et la communication des données cliniques à Santé Canada et aux organismes de réglementation;
  • surveiller la mise en application des exigences du consentement éclairé chez les patients qui participent aux essais cliniques; vérifier que les données cliniques recueillies par JJI pendant ces essais cliniques sont conformes aux données source enregistrées au centre de recherche où se déroule l’essai;
  • utiliser les observations qui nous sont communiquées lors des réunions des conseils consultatifs afin d’élaborer un positionnement stratégique pour nos produits;
  • gérer, administrer, recueillir et faire respecter les comptes;
  • rémunérer les personnes qui rendent des services pour le compte de JJI;
  • nous permettre d’agir de façon responsable en cas de crise d’ordre médical ou autre, ou en présence d’une situation critique et pour améliorer la sécurité dans le milieu du travail;
  • évaluer les curriculum vitæ ou tout autre renseignement personnel qui nous sont soumis en vue de possibilités d’emploi. Quant aux candidats à qui un poste n’est pas proposé ou qui n’acceptent pas le poste offert, nous retenons leurs renseignements personnels si tout autre poste venait à devoir être comblé ou s’ils postulent de nouveau pour un autre poste auprès de JJI.
  • effectuer des analyses pour nos besoins commerciaux, par exemple pour les vérifications, la mise au point de nouveaux produits, l’amélioration de nos sites Web, l’amélioration de nos produits et services, l’identification des tendances d’utilisation du site, la personnalisation de votre expérience sur le site (affichage de produits et d’offres adaptés à vos intérêts et besoins) et la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles.

JJI limitera la collecte et l’utilisation du nombre et du type de renseignements personnels au strict nécessaire pour réaliser les fins identifiées au moment de la collecte ou en vertu de ce qui a été établi ci-dessus.

De plus, il est possible que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins précisées au moment de la collecte de l’information, après avoir obtenu votre consentement ou si la loi l’autorise ou l’exige. Nous vous préciserons les renseignements obligatoires et ceux qui sont facultatifs.

Renseignements que vous fournissez

Dans certaines zones d’un site, il se peut qu’on vous demande de soumettre des renseignements personnels, par exemple lorsque vous :

  • achetez un produit directement auprès de nous;
  • interagissez sur l’un de nos sites Web ou l’une de nos applications mobiles;
  • participez à des forums de discussion dans les médias sociaux ou affichez des renseignements sur des babillards, des blogues commandités ou sur nos sites Web;
  • ou encore lorsque vous nous communiquez vos renseignements personnels, par téléphone, courrier postal, courriel, télécopieur, par le biais d’un de nos sites Web ou d’une application de conversation ou par SMS/messagerie textuelle, ou autres moyens électroniques.

Les renseignements que nous pouvons recueillir incluent :

  • vos coordonnées personnelles et professionnelles, tels vos nom, titre, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique;
  • vos nom, adresse, âge, information enregistrée (comme les vidéos) et images photographiques en lien avec des promotions tels les concours;
  • vos préférences et commentaires en tant que consommateur au sujet de nos produits et de nos services;
  • les noms et coordonnées de consommateurs qui utilisent nos produits et de leurs médecins et, dans certaines circonstances, des renseignements confidentiels concernant la santé ou les antécédents médicaux, comme lorsque nous aurons reçu un rapport d’effet indésirable ou lorsque nous participons à la coordination d’un rappel de produit;
  • des renseignements recueillis en lien avec des questions ou des commentaires soulevés par des personnes qui contactent notre centre de service aux consommateurs;
  • les noms et autres coordonnées des médecins qui participent à des conseils consultatifs et les opinions ou commentaires communiqués par ces médecins durant les réunions de ces conseils consultatifs;
  • les noms et autres coordonnées des médecins qui collaborent à la réalisation d’essais cliniques, ainsi que leurs renseignements professionnels tels que leur curriculum vitæ et autres renseignements qu’il faut communiquer à Santé Canada et à d’autres organismes de réglementation;
  • les renseignements sur les patients qui participent à des essais cliniques, tels leurs nom, âge et sexe ainsi que les données cliniques recueillies dans le cadre de ces essais. Les données cliniques que JJI reçoit sont habituellement enregistrées au moyen d’identifiants autres que le nom complet des patients, comme leurs initiales par exemple. Les données intégrales, y compris le nom complet des patients, pourraient être revues par les chefs du centre de recherche clinique qui assistent à l’essai, aux fins du contrôle de la conformité;
  • des renseignements au sujet des personnes qui visitent nos installations, comme leur nom et le nom de la société pour laquelle elles travaillent ou qu’elles représentent. Nous disposons également de caméras vidéo dans les zones d’accès public de nos installations;
  • les noms d’utilisateur utilisés par les consommateurs sur les sites des médias sociaux et les commentaires/questions qu’ils y affichent; et
  • toute autre information obtenue avec votre consentement ou tel que permis ou exigé par la loi.

Les appels téléphoniques faits et reçus par JJI pourraient être enregistrés et/ou surveillés à des fins de contrôle de la qualité et de formation. Les enregistrements peuvent aussi être utilisés pour nous aider à mettre au point et à améliorer nos produits et services. En outre, les renseignements peuvent être recueillis de façons active et passive sur nos sites Web. Vous trouverez ci-après plus de renseignements sur les implications technologiques.

Il peut arriver que nous combinions les renseignements que vous fournissez avec d’autres renseignements que nous avons recueillis sur vous en ligne ou hors ligne, notamment, par exemple, l’historique de vos achats. Nous pourrions aussi les combiner avec des renseignements que nous recevons sur vous à partir d’autres sources, comme d’autres sociétés en exploitation de Johnson & Johnson, des sources d’information accessibles au public (notamment de l’information obtenue à partir de vos profils accessibles au public sur les médias sociaux) ou d’autres tiers.

Collecte passive d’information et utilisation de cette information

Lorsque vous parcourez nos sites Web, une collecte passive de certains renseignements anonymes pourrait être effectuée (c’est-à-dire, à votre insu) à l’aide de divers moyens technologiques. Nous ou nos tiers fournisseurs de services pouvons recueillir passivement cette information et nous en servir de diverses façons, notamment :

À partir de votre navigateur : Certains éléments d’information sont recueillis par la plupart des navigateurs, notamment votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d’écran, la version du système d’exploitation ainsi que le type de navigateur Internet et sa version. Nous pouvons recueillir des informations similaires, notamment votre type de périphérique et l’identificateur qui y est associé, si vous consultez le site à partir d’un appareil mobile.

À l’aide des témoins (« cookies ») : Les témoins sont des éléments d’information stockés directement sur l’ordinateur que vous utilisez. Les témoins nous permettent de recueillir divers renseignements, notamment sur le type de navigateur, le temps passé sur le site, les pages consultées et les préférences linguistiques. Nos tiers fournisseurs de services et nous utilisons cette information à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, afficher les informations avec plus d’efficacité et pour personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez le site. Nous utilisons également les témoins pour reconnaître l’ordinateur ou le périphérique que vous utilisez, ce qui permet de faciliter votre utilisation du site, par exemple en se souvenant de ce qui se trouve dans votre panier d’achats. En outre, nous utilisons des témoins pour recueillir des données statistiques sur la fréquentation du site afin d’améliorer continuellement sa conception et ses fonctionnalités, comprendre la manière dont les visiteurs l’utilisent et contribuer à la résolution des problèmes qui peuvent se présenter. Les témoins nous permettent également de sélectionner nos annonces et offres qui sont le plus susceptibles de vous intéresser – et de les afficher lorsque vous consultez le site. Nous pouvons également utiliser les témoins dans la publicité en ligne pour faire le suivi des réponses des consommateurs à nos annonces.

Vous avez la possibilité de refuser ou d’accepter ces témoins en suivant les instructions de votre navigateur. Toutefois, si vous ne les acceptez pas, vous pouvez être confronté à certains inconvénients dans votre utilisation du site. Il vous sera également impossible de recevoir nos annonces et autres offres adaptées à vos intérêts et besoins. Pour en savoir davantage au sujet des témoins visitez http://www.allaboutcookies.org.

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À l’aide de témoins Flash : Notre recours à la technologie Adobe Flash (y compris des objets locaux partagés Flash [Flash Local Stored Objects ou « Flash LSO »]) nous permet notamment de vous proposer des renseignements plus personnalisés, de faciliter votre accès continu et votre utilisation du site et de recueillir et d’enregistrer les renseignements concernant votre utilisation du site. Si vous ne voulez pas que des Flash LSO soient enregistrés sur votre ordinateur, vous pouvez configurer les paramètres de votre lecteur Flash de manière à bloquer l’enregistrement des Flash LSO, en utilisant les outils contenus dans le panneau des paramètres d’enregistrement sur le site Web. Vous pouvez aussi refuser les Flash LSO en allant sur le panneau des paramètres globaux d’enregistrement et en suivant les instructions, lesquelles peuvent comprendre des instructions expliquant par exemple comment supprimer des Flash LSO existants (nommés « information » sur le site Macromedia), comment empêcher les Flash LSO d’être enregistrés sur votre ordinateur sans votre permission et, pour Flash Player 8 et les versions ultérieures, comment bloquer les Flash LSO qui ne sont pas livrés par l’opérateur de la page que vous visitez à ce moment-là. Veuillez noter que si vous configurez Flash Player de manière à empêcher ou à limiter l’acceptation des Flash LSO, cela pourrait diminuer la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris peut-être les applications Flash utilisées pour le site ou notre contenu en ligne.

Au moyen de pixels-espions, de balises Web, de GIF invisibles ou d’autres technologies similaires : Ceux-ci peuvent être utilisés relativement à certaines pages du site et à certains courriels en format HTML pour, notamment, suivre les actions des utilisateurs du site et des destinataires des courriels, mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l’utilisation du site et les taux de réponse.

Publicité comportementale en ligne : L’utilisation de témoins, de pixels-espions, de balises Web, de GIF invisibles et d’autres technologies similaires permet à nos tiers fournisseurs de présenter des publicités sur nos produits et services lorsque vous visitez le site ou d’autres sites ou propriétés Web sur Internet. Ces fournisseurs peuvent placer des pixels-espions, des balises Web, des GIF invisibles ou des technologies similaires sur le site et sur d’autres sites ou propriétés Web et, aussi, placer ou reconnaître des témoins de tiers lorsque vous visitez le site ou d’autres sites ou propriétés Web. Ils peuvent utiliser l’information concernant vos visites sur le site et sur d’autres sites ou propriétés Web pour afficher des publicités sur des produits et services susceptibles de vous intéresser.

Adresse IP : Votre adresse IP est un numéro qui est assigné automatiquement par votre fournisseur de services Internet à l’ordinateur que vous utilisez. Une adresse IP est reconnue et enregistrée automatiquement dans le fichier journal du serveur lorsqu’un utilisateur visite le site; elle indique l’heure de la visite et les pages consultées. La collecte des adresses IP est une pratique courante sur Internet et elle est effectuée automatiquement par de nombreux sites Web. Nous utilisons les adresses IP pour déterminer, par exemple, les taux d’utilisation du site, nous aider à diagnostiquer les problèmes liés au serveur et pour administrer le site.

Renseignements sur l’appareil : Nous pouvons recueillir les renseignements concernant votre appareil mobile, par exemple l’identifiant unique de votre appareil.

Comment nous divulguons les renseignements

Nous utilisons et divulguons les renseignements que vous nous fournissez de la manière décrite au point de collecte, et ce, aux fins précisées dans la présente Politique de confidentialité.

Nous divulguons aussi les renseignements recueillis par l’intermédiaire du site :

  • à nos filiales, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Vous trouverez ici (cliquez sur le lien pour Form 10K, Exhibit 21, sous « SEC Filings ») une liste de nos filiales. Johnson & Johnson Inc. est la partie responsable de la gestion des renseignements personnels utilisés conjointement;
  • à des tiers partenaires avec qui nous avons conclu un accord de réciprocité pour proposer des promotions conjointes et/ou d’autres services;
  • à des agents ou fournisseurs de services externes (y compris des sociétés affiliées agissant en cette qualité) qui se chargent de divers services en notre nom, par exemple : certaines fonctions comme l’administration de la paie et des avantages sociaux; la réception et l’administration de plaintes au sujet de réactions indésirables ou de la qualité de nos produits; certains services de cartes de crédit, de facturation, de publipostage, de commercialisation, de gestion de commandes, de gestion de concours, d’administration de promotions, d’informatique et/ou d’hébergement ou de traitement de données, ou autres services semblables; ou qui recueillent, utilisent, divulguent, ont accès, entreposent ou traitent les renseignements personnels pour notre compte aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité;
  • à une tierce partie, dans les cas éventuels suivants : réorganisation, fusion, vente d’une filiale/division, création d’une coentreprise, cession, transfert ou toute autre aliénation de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris relativement à une faillite ou à des procédures similaires). Les cessionnaires ou ayants droit de nos unités commerciales ou de nos actifs pourraient vouloir utiliser et divulguer vos renseignements personnels à des fins similaires à celles qui sont précisées dans la présente Politique de confidentialité;
  • afin de satisfaire à des exigences légales, réglementaires et autoréglementaires de l’industrie, et aux exigences relatives aux assurances, à la vérification, à la sécurité ou à la déontologie, y compris les obligations envers les organismes de santé, de réglementation des médicaments et d’autoréglementation, les médecins, les hôpitaux ou autres établissements de soins de santé.

En outre, nous utilisons et divulguons les renseignements recueillis sur le site si nous le jugeons nécessaire ou approprié : a) lorsque cela est permis par la loi applicable, y compris les lois de pays autres que votre pays de résidence; b) pour nous conformer au processus judiciaire; c) pour répondre aux demandes des pouvoirs publics et des autorités gouvernementales, y compris les pouvoirs publics et les autorités gouvernementales à l’extérieur de votre pays de résidence; d) pour imposer le respect des conditions; e) pour protéger nos activités commerciales ou celles de nos filiales; f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens ainsi que ceux de nos filiales, les vôtres ou ceux d’autres personnes; et g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les préjudices que nous pourrions subir. Nous pouvons aussi utiliser et divulguer les renseignements recueillis par l’entremise du site d’autres manières, moyennant votre consentement.

Nous utilisons et divulguons aussi les renseignements que nous recueillons de façon passive comme il est décrit ci-dessus, sous « Collecte passive d’information et utilisation de cette information », et à toute autre fin, sauf si nous sommes tenus de faire autrement en vertu des lois en vigueur (par exemple, si nous sommes tenus de traiter ces renseignements comme des renseignements personnels). En outre, nous pouvons utiliser et divulguer à toute fin les renseignements qui ne permettent pas d’identifier une personne. Si nous combinons des renseignements ne permettant pas d’identifier une personne avec des renseignements qui le permettent (en combinant, par exemple, votre nom et votre emplacement géographique), nous traiterons ces renseignements comme des renseignements personnels tant qu’ils seront combinés.

Divulgations – Utilisation de fournisseurs de services

Il est possible que nous transmettions vos renseignements personnels à des agents ou fournisseurs de services externes, tel que cela est précisé ci-dessus. Certains de ces fournisseurs de service pourraient exercer leurs activités à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. En dehors du Canada, vos renseignements personnels seront soumis aux exigences légales étrangères applicables, ce qui peut inclure la divulgation légale de renseignements personnels aux autorités gouvernementales dans certaines circonstances. Nous adoptons des mesures contractuelles ou autres pour nous assurer que les renseignements personnels recueillis, utilisés, divulgués, accédés, entreposés et autrement traités par le fournisseur de services pour notre compte soient protégés, utilisés ou divulgués uniquement aux fins que nous avons indiquées, sous réserve des exigences légales applicables à ces groupes dans les territoires étrangers.

Veuillez consulter la section NOUS JOINDRE (Comment consulter, modifier ou faire supprimer vos renseignements personnels) ci-dessous pour savoir comment obtenir des renseignements écrits portant sur nos pratiques en matière de recours à des fournisseurs de services à l’extérieur du Canada et le titre de la personne qui peut répondre au nom de JJI à vos questions au sujet a) des fournisseurs de services en dehors du Canada qui pourraient recueillir, utiliser, divulguer, avoir accès ou entreposer vos renseignements personnels, b) des raisons pour lesquelles vos renseignements sont recueillis, utilisés, divulgués, accédés ou entreposés, ou c) de l’endroit où ces renseignements seront sauvegardés ou des personnes qui y auront accès.

Autres divulgations

Nous pourrions aussi divulguer vos renseignements personnels dans d’autres circonstances, avec votre consentement.

SITES ET SERVICES DE TIERS

La présente Politique de confidentialité ne porte pas (et nous n’en sommes aucunement responsables) sur le respect de la vie privée, sur le traitement des renseignements ou sur d’autres pratiques de tiers, notamment des tiers exploitant un site ou une propriété Web quelconque (y compris entre autres une application) qui est accessible au moyen du présent site ou dont le lien se trouve sur le présent site. La disponibilité ou l’intégration, dans le présent site, d’un lien vers un tel autre site ou une telle autre propriété n’implique nullement que nous ou nos filiales entérinons ces sites ou propriétés.

MÉCANISMES DE SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les renseignements personnels que nous détenons. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage de données ne peut se targuer d’une garantie de sécurité à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple si vous avez l’impression que la sécurité de tout compte que vous détenez auprès de nous a été compromise), veuillez nous aviser du problème immédiatement en nous contactant conformément à la rubrique Nous joindre, ci-dessous.

CHOIX, CONSENTEMENT ET ACCÈS

Vos choix en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels :

Vous pouvez donner votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels de nombreuses façons. Le consentement peut être accordé sous forme explicite (de vive voix, par écrit ou par transmission électronique), sous forme implicite (lorsque vous nous fournissez vos nom et adresse pour que nous puissions vous envoyer des produits ou des renseignements que vous nous avez demandés) ou par l’intermédiaire de votre représentant autorisé (notamment, un tuteur légal ou une personne agissant par procuration). Habituellement, quand vous nous fournissez vos renseignements personnels, nous supposons que vous consentez à ce qu’ils soient recueillis, utilisés et divulgués comme décrit dans cette politique, le cas échéant, ou tel que mentionné au moment de la collecte de ces renseignements.

Nous vous offrons des choix en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels à des fins de marketing. Dans certains cas, au moment de la collecte des renseignements personnels, l’option de participation vous sera offerte. En acceptant cette option, vous accordez votre consentement explicite à recevoir ultérieurement des communications qui pourraient être pertinentes pour vous. Vous pouvez accorder votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ce type d’information en cochant une case sur un formulaire, en cliquant sur un icône désigné dans l’un des sites Web, ou par d’autres moyens, p. ex. en nous contactant par téléphone ou par courrier électronique, ou en signant un formulaire de consentement sur lequel vos renseignements personnels sont demandés. En pareilles circonstances, vos renseignements personnels ne seront recueillis, utilisés ou divulgués qu’aux fins décrites au moment où l’option de participation vous est proposée. Par exemple, vous aurez le choix d’accepter de recevoir de l’information au sujet des offres spéciales sur des produits de JJI. Le cas échéant, vous recevrez l’information concernant les produits et les programmes de JJI susceptibles de vous intéresser. En acceptant l’option de participation aux offres promotionnelles de JJI, vous confirmez votre consentement à recevoir automatiquement des communications sur des marques et des programmes de JJI que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Sinon, vous avez l’option de participer séparément, si cette option est offerte, pour recevoir de l’information uniquement au sujet de marques spécifiques et de programmes connexes ou seulement de programmes spécifiques. Après avoir accepté de recevoir de l’information sur les offres et programmes, il vous sera possible de vous « désabonner » ou de retirer votre autorisation si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications; vous pouvez le faire en suivant les directives que nous vous ferons parvenir par courrier électronique ou en communiquant avec nous par d’autres moyens, comme il est décrit ci-dessous.

Lorsque nous recueillons des renseignements personnels qui seront conservés dans les bases de données de JJI, notre politique actuelle consiste à n’utiliser ces renseignements que dans le but d’envoyer des communiqués et des offres promotionnelles aux consommateurs selon la description ci-dessus. À moins que vous indiquiez vouloir recevoir de l’information sur des programmes ou des marques spécifiques, les renseignements personnels que vous soumettez ne seront pas utilisés pour vous communiquer des offres qui ne font pas partie de l’interaction initiale (c’est-à-dire inscription, offre d’essai, concours ou demande de coupon).

Lorsque vous désirez participer à une promotion, à un concours ou à un sondage, ou lorsque vous participez à une discussion ou interagissez autrement sur l’un de nos sites Web, ou que vous achetez un produit, on ne vous demandera pas, comme condition de participation ou d’achat d’un produit, de fournir plus de renseignements personnels que nécessaire ou légalement requis pour nous permettre d’administrer la promotion, le concours ou le sondage, de faciliter la discussion ou de vous transmettre les produits auxquels vous avez droit ou que vous souhaitez recevoir. Cependant, il se peut que l’option de fournir des renseignements supplémentaires vous soit proposée. Vous pouvez décider, par exemple, de fournir des renseignements personnels supplémentaires en répondant à un questionnaire sur un bulletin de participation à un concours, ou sur un profil personnel, au sujet de votre utilisation de nos produits. Le cas échéant, nous pourrons nous servir de ces renseignements afin de mettre au point, d’améliorer et de vendre nos produits ou pour améliorer vos interactions avec nous sur nos sites Web.

Si vous nous avez déjà soumis des renseignements personnels et que vous voulez retirer votre consentement en ce qui a trait à leur conservation, utilisation ou divulgation, il vous est possible de demander à ne plus recevoir de notre part des communications à des fins de marketing. Si c’est le cas, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir par une des méthodes ci-après. Dans la réponse que vous nous destinez, veuillez préciser votre nom, identifier la/les forme(s) de communication que vous souhaitez ne plus recevoir et indiquer les adresses auxquelles celle(s)-ci a/ont été envoyée(s). Par exemple, si vous souhaitez ne plus recevoir de courriers électroniques ou de publipostages de marketing de notre part, il vous suffit de nous le dire en indiquant votre nom et votre adresse électronique ou votre adresse postale. Nous nous efforcerons d’accéder à votre demande dans les plus brefs délais possibles, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

NOUS JOINDRE

Vous pouvez communiquer avec nous tel que décrit ci-dessous pour les fins suivantes :

Comment consulter, modifier ou faire supprimer vos renseignements personnels :

Si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour ou faire supprimer les renseignements personnels que vous avez fournis par l’intermédiaire d’un de nos sites, veuillez communiquer avec nous par l’un ou l’autre de ces moyens :

Par écrit à l’adresse suivante :

Johnson & Johnson Inc.
Consumer Care Centre
Attention: Canadian Chief Privacy Officer
199 Grandview Road
Skillman, NJ 08558-9418 USA

Par téléphone au 1 800 265-8383 (numéro sans frais). Demandez à parler au Chef de la protection des renseignements personnels; ou

Par courrier électronique, au moyen du formulaire en ligne pour Nous joindre (<>).

Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements ou de vous permettre de les corriger. Nous vous répondrons dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande écrite d’accès ou de correction, et nous vous aviserons durant cette période si nous avons besoin de plus de temps pour répondre convenablement à votre demande, pourvu que cette prolongation de trente (30) jours soit permise par les lois applicables sur la protection des renseignements personnels.

Nous nous efforcerons d’accéder à votre demande dans les plus brefs délais possibles et dans le respect des lois en vigueur. Veuillez noter en outre que si vous choisissez de ne plus recevoir nos communications de marketing, nous pourrions continuer néanmoins à vous faire parvenir d’importants messages transactionnels et administratifs, que vous ne pourrez pas refuser de recevoir en vertu des lois en vigueur.

Exceptions au droit d’accès :

Il est interdit d’accéder à certains renseignements, dans des circonstances restreintes. Dans certaines situations, par exemple, les exceptions suivantes s’appliquent aux renseignements :

Le Chef de la protection des renseignements personnels pour le Canada doit approuver toute exception au droit d’accès. Le motif du refus du droit d’accès sera communiqué, sur demande, par JJI.

PÉRIODE DE CONSERVATION

Nous conservons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour satisfaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi – ou si cela est nécessaire pour respecter une obligation juridique.

UTILISATION DU SITE PAR DES MINEURS

Nos sites ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Nous insistons sur le fait que ces personnes ne doivent pas fournir de renseignements personnels par l’intermédiaire du site, à moins d’indication expresse sur le site – et avec le consentement des parents. Si un enfant de moins de 13 ans nous a soumis des renseignements personnels, nous demandons que l’un de ses parents ou son tuteur légal communique avec nous pour nous demander d’effacer ces renseignements de nos dossiers. Nous ferons tout notre possible pour effacer les renseignements personnels de l’enfant de nos dossiers existants. Nous encourageons les parents à parler avec leurs enfants au sujet de l’utilisation d’Internet et des renseignements qu’ils fournissent aux sites Web ou autres.

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Vos renseignements personnels peuvent être conservés et traités dans tout pays où nous avons des installations ou des fournisseurs de services. En utilisant notre site ou en nous donnant votre consentement (lorsque la loi l’exige), vous acceptez que vos renseignements soient transmis à des pays autres que votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, qui peuvent appliquer des règles différentes en matière de protection de données.

RENSEIGNEMENTS DE NATURE DÉLICATE

Sauf sur demande ou invitation expresse de notre part, vous ne devez pas nous envoyer ou divulguer des renseignements personnels de nature délicate (p. ex. sur votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou autres, votre santé, vos antécédents criminels ou votre adhésion à un syndicat) sur le site ou par tout autre moyen. Dans les rares cas où nous pourrions vous inviter à fournir des renseignements de nature délicate, nous le ferons avec votre consentement exprès.

MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Veuillez consulter la rubrique « DERNIÈRE MISE À JOUR » au haut de cette page pour voir à quand remonte la dernière mise à jour de la politique. Toute modification de notre Politique de confidentialité entrera en vigueur lorsque nous afficherons la nouvelle politique sur le site ou vous en fournirons autrement une copie. Le fait que vous continuiez à utiliser nos sites ou à nous fournir des renseignements personnels à la suite de telles modifications signifie que vous acceptez la politique révisée.